Envíos y Devoluciones

Devoluciones

Para realizar una devolución es necesario comunicarse a través del correo electrónico emajul@dakini.com.mx o dakinijoyeria@gmail.com o a través de las redes sociales y le daremos seguimiento. El costo del envío por devolución corre por el cliente. Te recomendamos medir el cuello de tu perro antes de realizar la compra para asegurar la talla correcta. Todas las devoluciones deben realizarse en un periodo no máximo a 7 días después de la entrega del producto. 

En caso de recibir un producto defectuoso, los gastos por devolución serán cubiertos por Dakini. 

Envios

Todos los envíos son realizados a través de la paquetería seleccionada por el cliente. Trabajamos con RedPack, FedEx y Estafeta. El tiempo de los envíos nacionales es de aproximadamente 2 a 6 días hábiles, sin embargo, en caso de saturación de ventas este podría extenderse a los 8 días. En regiones de zona extendida (áreas de difícil acceso) el envío puede retrasarse aún más. 

Los envíos internacionales se realizan a través de DHL o FedEx y tardan de 3 a 10 días hábiles.  

Por el momento sólo se realizan envíos nacionales y a USA.

ZONA EXTENDIDA TERRITORIO NACIONAL

Juriquilla Querétaro